[Solucion] Error de disco no reconocido de PS4

Tal vez querías jugar a ese Battlefield 4 olvidado hace mucho tiempo, o tal vez acabas de comprar un juego recientemente lanzado. Sin embargo, justo cuando insertas el disco y te sientas con el mando en las manos, jugando con él con pura emoción, tu consola PS4 dice: «Disco no reconocido».

Como miembros de la comunidad de jugadores, entendemos lo frustrante que podría ser, especialmente cuando el error es recurrente. Entonces, ¿qué haces? En esta publicación, discutiremos las soluciones para corregir el error ‘Disco no reconocido’ en PS4 y también entenderemos por qué su consola PS4 no puede reconocer el disco en primer lugar.

Su PS4 podría no reconocer el disco debido a múltiples razones, y es posible que si experimenta el error con más de un disco, el problema se encuentre en algún lugar de la consola. Estas son las posibles razones que podrían estar causando que el error ‘Disco no reconocido’ aparezca en su pantalla, lo que dificulta su experiencia de juego:

Disco sucio o dañado

Es posible que si tiene un disco apilado en su armario durante mucho tiempo, haya pasado por un buen desgaste. Si el disco tiene rasguños o marcas profundas o parece tener bordes rotos, la PS4 no lo reconocerá y, por lo tanto, mostrará el error ‘Disco no reconocido’.

Si el error es el resultado de un disco dañado, no tiene que preocuparse por los arañazos menores insignificantes que son inevitables, sino por las marcas o arañazos prominentes profundos o grandes.

Tu PS4 también puede enfrentarse a un error de ‘Disco no reconocido’ debido a discos sucios. Si el disco ha estado fuera durante demasiado tiempo y no lo ha limpiado antes de insertarlo en la unidad de disco, es posible que se enfrente al error.

Nota: También es importante entender que tu PS4 puede ser incapaz de reconocer el disco porque no está destinado a reconocerlo en primer lugar. Con eso, queremos decir que si está utilizando un disco grabado o un CD comercial, PS4 no podrá reconocerlo y, por lo tanto, mostrará el mensaje de error.

Actualización del sistema

El ‘Disco no reconocido’ también podría ser el resultado de una falla de software que enfrenta su consola después de una actualización de software reciente. Si ha actualizado recientemente su software y se ha enfrentado al error, es posible que sea algún error no resuelto en la última actualización que cause el error.

Actualización del juego

Al igual que lo es para la actualización del sistema, es para la actualización del juego. El error ‘Disco no reconocido’ podría estar ocurriendo debido a una actualización en el juego que de alguna manera ha causado una falla que está haciendo que el disco sea irreconocible para la consola.

Software de sistema obsoleto

En contraste con el error que es consecuencia de la última actualización del sistema, también podría deberse a que la consola se ejecuta en un software del sistema obsoleto. Si no ha actualizado su sistema operativo durante demasiado tiempo, podría hacer que la PS4 no pueda reconocer el disco.

‘Disco no reconocido’ no es el único error causado por un software del sistema obsoleto, pero puede enfrentar varios otros errores ‘aleatorios’ como ‘No se puede iniciar la PS4. Conecta el DUALSHOCK 4’. Por lo tanto, asegúrese de mantener su PS4 actualizada.

Error menor de la consola

¿Has dejado la PS4 funcionando durante un período prolongado de tiempo? En caso afirmativo, es posible que haya habido algún error temporal (y menor) que se haya producido en la consola. Es debido a este error menor que la PS4 no puede reconocer el disco que está insertando en la unidad de disco.

Si esta es la razón detrás del error ‘Disco no reconocido’, la solución es tan fácil como reiniciar su PS4.

Unidad de disco sucia

Es posible que la unidad de disco no pueda reconocer el disco, no porque el disco esté sucio, sino porque la unidad en sí está sucia. Aunque esto es poco común, es posible que haya dejado su unidad de disco abierta durante demasiado tiempo, lo que hace que acumule polvo y suciedad en ella.

Mal funcionamiento o unidad de disco dañada

¿Tu PS4 ha sufrido recientemente una gran caída? ¿O ha pasado por el desgaste con el tiempo? No importa cuál sea la razón, es posible que su unidad de disco no pueda reconocer el disco debido a algún daño incurrido por él.

También es posible que la unidad de disco tenga problemas de hardware que pueden no ser muy comunes, pero los problemas de hardware pueden hacer que la unidad de disco funcione mal y, por lo tanto, cause el error.

A continuación, hemos cubierto 8 soluciones para corregir el error ‘Disco no reconocido’ en su consola PS4:

Solución 1: Limpiar unidad de disco y disco

Ya hemos discutido cómo la suciedad y la suciedad en el disco o la unidad de disco pueden hacer que la consola falle al reconocer el disco. Si el disco que está usando está sucio, tome un micro paño (que evitará cualquier rasguño o daño al disco durante la limpieza) y frótelo suavemente sobre la superficie del disco.

Del mismo modo, para el disco, use el micro paño para limpiar la superficie de la unidad y luego vuelva a colocar el disco para verificar si el error ha desaparecido.

Solución 2: Reinicie rápidamente el sistema

Anteriormente, podría estar enfrentando un error de ‘Disco no reconocido’ en su consola PS4 debido a algún error menor de la consola. La forma más fácil de solucionarlo es reiniciar la consola PS4.

Así es como puede reiniciar la consola:

Desenchufe la consola de la fuente de alimentación.
Desconecte el cable de CA y otros cables conectados a la consola.
Deje la consola desconectada durante unos 2 minutos.
Vuelva a conectar todos los cables y vuelva a encender la consola. Esto debería solucionar su problema; de lo contrario, siga las soluciones que se mencionan a continuación.

Solución 3: Gire la consola a una posición vertical

Aunque no estamos completamente seguros de cómo y por qué funciona esto, muchos usuarios que se habían enfrentado al ‘Disco no reconocido’ solucionaron sus problemas con esta solución.

Todo lo que necesita hacer es mantener su consola en el aire y convertirla en una posición vertical. Coloque la consola en la misma posición vertical en el soporte hacia atrás de nuevo y vuelva a insertar el disco.

Si el problema persiste, pase a las siguientes soluciones hasta que una funcione para usted.

Solución 4: extraiga y convierta discos Blu-ray / DVD

Es posible que el disco que estás usando contenga un archivo en un formato que sea incompatible con PS4. Si está utilizando un disco que tiene un archivo de disco Blu-ray / DVD, puede intentar copiarlo y convertirlo a archivos de video HD normales o 1080P.

Asegúrese de que estos archivos sean compatibles con PS4 y vengan en un formato como MP4 que permita una reproducción fluida. Puede usar cualquier buen convertidor de video para extraer y convertir el formato de archivo de los archivos en el disco.

Solución 5: Actualizar software mediante el modo seguro

Si se ejecuta en software obsoleto, actualizar el software puede solucionar el problema de ‘Disco no reconocido’ en su consola.

Sigue los pasos a continuación para actualizar el software de tu PS4:

Apaga la consola.
Para acceder al modo seguro, mantenga presionado el botón de encendido en la parte trasera de la consola hasta que escuche dos pitidos. Una vez que escuches dos pitidos, tu pantalla se iluminará de nuevo, y ahora estarás en el modo seguro de PS4.
Conectando el mando de PS4 a la consola mediante el cable USB, pulsa el botón ‘PlayStation’ del mando. Serás redirigido a una pantalla que tiene 7 opciones.
Seleccione ‘Actualizar software del sistema’ de entre las 7 opciones. Ahora, seleccione ‘Actualización usando USB (si tiene la actualización preinstalada en una unidad USB) o seleccione ‘Actualizar usando Internet’ (para descargar directamente la actualización de Internet).
El proceso tomará un tiempo y verá una barra de progreso en la pantalla. Una vez que se complete el proceso, la consola se reiniciará y el software se actualizará.
Vuelva a insertar el disco en la unidad de disco para ver si el problema se ha solucionado.

Solución 6: Reconstruir la base de datos mediante el modo seguro

Si la actualización no funciona, intenta reconstruir la base de datos usando el Modo seguro en PS4.

Siga los tres primeros pasos de la Solución 5.
Seleccione ‘Reconstruir base de datos’. Seleccione ‘Aceptar’.
Una barra de progreso indicará el nivel de finalización de la reconstrucción de la base de datos. Una vez hecho esto, el sistema se reiniciará. Compruebe si el problema se ha solucionado.

Esta solución funciona mejor si ha estado enfrentando un error después de actualizar el firmware.

Solución 7: Inicializar PS4 (reinstalar el software del sistema)

La inicialización de PS4 eliminará todos los datos de la unidad, así como las actualizaciones de software, reduciéndolo a cómo estaba con la configuración predeterminada de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos antes de seguir adelante con esta solución.

Así es como puedes inicializar PS4 (reinstalar el software del sistema):

Siga los tres primeros pasos de la Solución 5.
Seleccione ‘Inicializar PS4 (Reinstalar el software del sistema).
Seleccione ‘Aceptar.’ Una vez que se complete el proceso, la consola se reiniciará. Compruebe si el error persiste.

Solución 8: Obtenga una reparación o reemplazo por parte de Sony

Este es su último recurso para corregir el error. Si ninguna de las soluciones ha funcionado, es posible que el problema radique en el hardware de la unidad, lo que requerirá una reparación o reemplazo por un profesional.

Le sugerimos que busque ayuda de los propios expertos de Sony, a quienes puede contactar visitando su tienda Sony o centro de servicio más cercano. Si aún tienes una garantía en tu PS4, puedes reclamar una reparación o reemplazo gratuito de la PlayStation. página de soporte oficial.